ネットオフの査定が遅い【15日待ってダメなら電話】

ネットオフの査定が遅い

遅い

査定は10日前後が普通

ネットオフに限らず、宅配買取サービスの査定は5日~15日かかります。

 
「最短2日で入金」って書いてあったのに!

(査定が終わってから)最短2日で入金されます。

ネットオフは、現在の状況をメールで知らせてくれます。

ネットオフから届くメール

【ネットオフ宅配買取】商品到着のお知らせ

送った商品が到着するとメールが届きます。

お送りいただいた商品は、順次査定させていただいております。 現在、査定結果のご連絡までに、●●日程度のお時間を頂戴しております。 お待ちいただくこととなり、誠に申し訳ございません。

●●のところに査定期間の目安が書かれています。

査定完了まで今しばらくお待ちください

査定が送れるときは、追加でメールが届きます。

現在、多くのお客様に買取のお申し込みをいただいており、弊社スタッフ一同懸命に査定を行っておりますが、査定結果のご連絡にお時間をいただいております。

査定結果のご案内

査定が完了すると以下のようなメールが届きます。

査定結果
お支払合計●●円
お客様送付点数●●冊・点

私が検証したときは、査定完了まで19日かかりました。

15日経っても連絡がないとき

15日待って連絡がないときは、次の3つのパターンが考えられます。

  • 郵便事故で荷物が届いてない
  • ネットオフ側のトラブル
  • 送った荷物に不備があった

荷物が届いていない

運送トラブルにより荷物が届いていない可能性があります。

ネットオフ問い合わせページから「荷物が到着しているか」を問い合わせてください。

上記ページには、問い合わせの電話番号も書いてあります。

ネットオフ側のトラブル

何らかのトラブルによって、査定処理がストップしていることがあります。
問い合わせページから状況確認の連絡をしてください。

荷物に不備があった

免許証のコピーを入れ忘れてしまったなど、荷物に不備があると後回しにされてしまう可能性があります。

心当たりがある場合も、同じように問い合わせページから連絡を入れます。

ネットオフの安全性

ネットオフの会社はブックオフと同じです。
資本金5億の大きな企業ですので、宅配買取の中でも安全性が高いです。

ネットオフ側が 意図的に 「詐欺をしてやろう」ということは絶対にありませんので、安心して査定を待ってください。

連絡がない場合はトラブルの可能性が高いです。
メールより電話で連絡するのが確実です。

以上、ネットオフの査定が遅いときの対処法でした。査定結果の連絡がなかなか来ない人は参考にしてみてください。