※本ページは、集まりやレクリエーションの場で使われる「なぞなぞ」を紹介する内容です。医療的な内容・目的は一切ありません。本記事の内容は私が実際に介護をした経験・レクを企画した経験を踏まえて掲載しています。
もぐのすけ
もぐきち👆こんな悩みはありませんか？
そういった悩みは「言葉選び」と「表情チェック」で解決できます。
本記事「安心させる言葉かけ一覧」を使えば、なぞなぞやクイズのレク進行がスムーズになり、ポジティブな交流ができるはず！
高齢者のかたが安心して参加できる司会進行テクニックを紹介します。
＼こんな人におすすめ／
- 最近レクリエーション担当になったかた
- レクをせず食事、入浴の介助だけしていたいかた
- 忙しさを理由に手伝ってもらえないことが多いかた
👉大事な3ポイント
- 「いい反応」に必要なのは少しの工夫だけ
- 言葉を言い換えるだけでOK
- 顔を見ると話を振るタイミングが見えてくる
たとえば……発言の少ないかたにも、心が動く瞬間があります。こちらが顔を見ていると目が合う瞬間があり、そのときに「なにか言いたいことがある」「なにか思ったことがある」という反応がわかるようになってきます。そのときに「◯◯さんはどう思いますか？」と話を振ると、自分から話せる量が増えてきます。
それでは「高齢者を混乱させない。なぞなぞレクの「NGワード」と安心させる言葉かけ一覧」の本編スタートです。
※高齢者向けなぞなぞ全問題は【介護レク】なぞなぞ完全ガイドをご覧ください。
なぞなぞレクが盛り上がらない？原因は「言葉選び」と「表情」
「一生懸命考えたなぞなぞなのに、反応が薄い…」「シーンとしてしまって、自分だけが空回りしている気がする」
介護現場でレクを担当されたばかりの方なら、誰もが一度は抱える悩みです。実は、なぞなぞレクが盛り上がらない原因の多くは、問題の難易度ではなく、進行役の「言葉選び（言葉かけ）」と「表情」にあります。
高齢者の皆様は、私たちが思っている以上にスタッフの表情を観察しています。司会進行役のあなたが「失敗したらどうしよう」「盛り上げなきゃ」と焦って硬い表情をしていると、その緊張感はダイレクトに利用者様に伝わり、場全体の空気が重くなってしまうのです。
まずは、自分自身がニコニコしていることが最大の演出。 あなたが笑顔でいるだけで、利用者様は「いまは安心して楽しんでいい場所なんだ」と感じ取ります。まずは肩の力を抜き、会話を楽しむような雰囲気作りから始めてみましょう。
さらにポイントになる最大のコツは相手の表情を見ることです。
👉表情チェックでレク進行は一気に楽になります。
※具体的なやり方はページの最後に詳しく解説しています
「NGワード」を使うと高齢者は身構えてしまう
良かれと思って言った言葉だったのに、利用者様の意欲を削いでしまった……ということってありますよね。高齢者のかたが口を閉ざしてしまう理由は、「プライドが傷つくこと」と「試されていると感じること」への防衛本能です。
- とっても簡単なので誰でもわかります
- さっき言いましたよね？
- ボケ防止にどうぞ
こういった言葉は自然と出やすいものですし、現場によっては定型フレーズとして普通に使われていることもあります。
ですが利用者様の中には「これが答えられないと恥ずかしい」「子供扱いされている」「能力をテストされている」というプレッシャーを感じるかたもいるため、そういう利用者様がいるときは使うフレーズをちょっとだけ変えてみるといいかもしれません。
司会進行のカギは「安心感」を与えること
では、どうすれば静かな利用者様もレクに参加してくれるのでしょうか。 そのカギは「何を言っても否定されない」という安心感を作ることです。
なぞなぞの答えが間違っていても「ブッブー！ハズレです」と切り捨てず、以下のように広げていくほうが安心感が生まれます。
- 「なるほど！ その発想は面白いですね！」
- 「惜しい！ 〇〇さんの視点、鋭いですね」
- 「確かにそれも当てはまりますね。でも今回の正解は…」
このように、発言自体をポジティブに受け止める言葉かけ（承認）を行います。「間違っても恥ずかしくない」という空気ができれば、今まで黙っていた方も「ちょっと言ってみようかな」と参加してくれるようになります。
司会者が安心できるなら台本を持っておくのもあり
「他のスタッフは忙しくて手伝ってくれないし、一人で全部アドリブで回すのは不安…」
そんな時は、無理に暗記しようとせず、堂々と「台本・メモ」を持って進行したほうがレクの成功率が高まります。セリフを一字一句メモするのではなく、
- 最初に季節の話題をする
- クイズの問題文
- ヒントの出しかた（第1ヒント、第2ヒント）
- ○○なときに言うフレーズ→▲▲▲
進行に必要な要点だけをメモっておいて、それを見ながら進行します。完全にレールを定めるというよりは歩くための目印が置いてある感覚です。
目印があると安心→余裕が生まれて笑顔をつくれる→利用者様がリラックスできる、という良い流れがつくれます。
「今日はちょっと難しいので、私もカンニングペーパーを見ながらやらせてくださいね」と最初に言ってしまえば、それも一つのコミュニケーションになりますね。
高齢者を不安にさせる・混乱させる「NGワード」例
なぞなぞレクを盛り上げようとしてかけた言葉が、高齢者の不安や戸惑いにつながってしまうことがあります。ここでは、悪気なく言ってしまうことのある注意したいNGワードを紹介します。
【子供扱い】「すごいですね～」などの過剰な褒め言葉
一見ポジティブに聞こえる言葉ですが、言いかたや頻度によっては「子供扱いされている」と感じさせてしまうことがあります。
👉「すごいですね～！」
👉「えらいですね～！」
【否定】間違った答えに対する「違います」「ブブー」
なぞなぞには間違いがつきものですが、否定の言葉が強すぎると発言意欲を下げてしまいます。
👉「違います」
👉「ブブー」
👉「ぜんぜんダメでしたー」
【威圧感】プレッシャーを与える言葉「誰でもわかりますよ」
職員側には励ましのつもりでも利用者様にはプレッシャーとして伝わることがあります。
👉「これなら誰でもわかりますよ」
👉「とっても簡単ですよ」
【比較】他のかたと比べる言葉
比較することで焦りや恥ずかしさ、劣等感に繋がることがあります。
👉「○○さんはもう答えましたよ」
👉「皆さんはできていますよ」
【置き去り】参加できない人を生む言葉
「わからなくても大丈夫」と伝えたかったのに、ちょっとしたニュアンスで誤解を与えてしまうことがあります。
👉「分かる人だけ答えてください」
👉「難しいので分からない人は聞いていてください」
【正解主義】勝ち負けを強調する言葉
レクを競争にしすぎると楽しさより緊張が勝ってしまうことがあります。
👉「次の人はもっと頑張ってください」
👉「絶対に勝ってください」
悪気のないNGワードたち
利用者様に気持ちよくレクを楽しんで欲しい。そう思っているのに、ちょっとした言い回しやニュアンスの問題で別の意味に伝わってしまうことがあります。
- 盛り上げたい
- 場を回したい
スタッフ側がプレッシャーを感じていると、ついつい急かすような言葉が口から出てしまうもの。そういった事例の対策として、次の章ではそのまま使える「安心できる言葉かけ」を場面別に紹介します。
【場面別】そのまま使える！高齢者が安心する「言葉かけ」言い換え一覧
なぞなぞレクでは、内容よりも最初の声かけ・沈黙の扱いかたで場の雰囲気が大きく変わります。ここでは「どう言えばいいか分からない…」と迷いやすい場面ごとに、安心感を生む言葉かけを紹介します。
【導入】参加へのハードルを下げる最初の一言
レク開始時の一言で「難しい場」になるか「気楽に参加できる場」になるかが決まります。
おすすめの言葉かけ、NGワード言い換え例
NGワード
- 「誰でもわかります」
- 「とっても簡単です」
言い換えワード
- 「頭の体操でウォーミングアップしましょう」
- 「思いついたらことがあったら何でも言ってくださいね」
- 「考えるのが楽しい問題です」
最初に“逃げ道”を用意して発言への心理的ハードルを下げるのがポイントです。
【シンキングタイム】ゆっくり考えるワード
レクに参加する高齢者にとって「考える時間」はとても大切です。沈黙＝失敗ではありません。
おすすめの言葉かけ、NGワード言い換え例
NGワード
- 「早い者勝ちですよ」
- 「テンポよく行きましょう」
言い換えワード
- 「ちょっと考える時間にしましょうか」
- 「ゆっくりで大丈夫ですよ」
- 「私もいま、思い出し中です」
- 「私も考えるのでちょっと待ってくださいね」
沈黙を肯定する言葉をかけることで「急がなくていい」という空気が生まれます。
【答えが出ないとき】焦らせないヒントの出し方
なかなか答えが出ないと会話が止まって焦ってしまいがちですが、ヒントの出しかたを工夫すると会話が広がっていきます。
おすすめの言葉かけ、NGワード言い換え例
NGワード
- ○○さん（別のかたの名前）はすぐにわかった問題ですよ
- はい、答えは○○でした（すぐに正解を言う）
言い換えワード
- 「昔よく、通学路で見かけたものですよ」
- 「食べ物ではないですよ」
- 「漢字で書くと簡単なんです」
- 「今の季節に関係があります」
- 「私もヒントがないと分かりませんでした」
ヒントを少しずつ出すことで考え続ける空気をつくります。スタッフ自身も分からなかったと同調することで利用者様・入居者様のプレッシャーを軽減します。
【回答のあと】正解も不正解も会話が広がるリアクション変換
利用者が答えてくれた瞬間はなぞなぞレクの中でもとくに大切な場面です。ここでのリアクションが「次も答えてみよう」と「もう発言しなくていい」のボーダーラインを決めます。
正解だったときの言葉かけ
大げさに褒めすぎず、対等なリアクションを意識します。
NGワード
- 「すごいすごい、天才ですねー」
- 「よくできました、頑張りましたね」
言い換えワード
- 「おおー、正解です！ どこでわかったんですか？」
- 「今の答えで、みんな考えやすくなりました」
- 「やっぱり、むかしの暮らしクイズに関しては強いですねー」
正解そのものより、その先の会話に繋げることを意識すると過剰な褒めを回避できます。
不正解だったときの言葉かけ
否定せず「考えたこと」自体を拾います。
NGワード
- 「間違いでーす」
- 「ぶっぶー、はい残念」
- 「もっと考えてみてくださいよ」
言い換えワード
- 「その発想、面白いですね」
- 「そこから考えるの、分かります」
- 「惜しいところまで来ていますよ」
- 「今の答えでヒントが出ましたね」
不正解は、次の会話につなぐための材料になります。
答えがズレていたときの言葉かけ
“認知症のかた、脳の機能が弱っている状態のかたが参加するレク”の場合、答えが少しズレることもあります。その場合も「訂正」より「受け止め」を優先するのがポイントです。
言い換えワード
- 「その言葉、久しぶりに聞きました」
- 「そこから連想されたんですね」
- 「今の答え、昔の話を思い出しますね」
正解に戻す必要はありません。会話が続けば、レクとしては成功です。
同じ人ばかりが答えているときのリアクション
一部の利用者様だけが主導している場合は、答えた人を活かしつつ場を広げます。
NGワード
- ○○さんは答えるのお休みしよっか
- ○○さんばかりなのでみんなも頑張ってください
言い換えワード
- 「皆さんはどう思いますか？」
- 「答えの○○を触ったことがあるかたっていますか？」
答えた人を否定せず、次の人につなぐ橋渡しをします。
返しに困ったときの万能フレーズ
どう返していいか迷ったときは、とりあえず短いフレーズで受け止めます。
- 「なるほどですね」
- 「そう来ましたか」
- 「面白いですね」
いったんポジティブに受け止めるクセをつけておけば、困ったときに次のリアクションを考える時間が稼げます。
返しに困ったときのおふざけフレーズ
スタッフのキャラクターによっては次のようなおふざけで盛り上げることもできます。
- 「すんっばらしいですね～」
- 「ハッ、ハッ、あ、ちょっと待ってくしゃみが…出ませんでした」
- 「おっとここで私の背中がかゆくなってきました。誰か背中かくの得意だよ、って人いますか？」
【現場を参考に実際に考えた】表情チェックで発言を引き出す技
レク現場によっては、
- 一部の人だけが答えている
- ほとんどの人は見ているだけ
- 引っ込み思案でなかなか発言できないかたがいる
といったシチュエーションがありますよね。
この項目では打開策として使える「顔を見ると話を振るタイミングが見えてくる」というテクニックを紹介します。
強制的に全員が参加する空間をつくる方法
レク参加者の全員がアレコレと喋ったり、みんなが答えてくれる状態が理想の1つですよね。まずは強制的に誰もが自由に発言できる空間をつくります。
この方法を使えば、普段は無口なタイプの利用者様でも自然とレクに参加できます。
クイズ・なぞなぞを答えるとき2つの答えかたがありますよね。
- 手を挙げる→当てられる→答える（挙手からの指名）
- スタッフが勝手に選んで当てる→答える（スタッフからの指名）
この指名ルールを採用していると全員が参加するのは難しくなります。
そこで、「左から順番に当てていきますよー」という前提・ルールを最初につくってしまうんです。全員で参加するのが当たり前、という前提を用意するんですね。
もちろん、答えがわからない利用者様・入居者様もいますから以下のように逃げ道を用意します。
「自分の順番のとき、もしまだ答えが思いついてなかったら”パス”って言ってくださいね」
このように答えをパスできるのでプレッシャーがかかりません。この前提を用意すると、必ず全員が「パス」という発言をする状態（＝参加している状態）になります。
目が合った瞬間がチャンス！「話したいサイン」を見逃さない
クイズ・なぞなぞを出題したあと、普段から無口でお喋りの少ないかたの表情をチェックしていると、だんだん変化がわかるようになってきます。
- 問題の答えがわかったとき
- 答えはわからないけど、わかりそうなとき
- 問題の内容に関する思い出があるとき
- 何も思ってないとき
表情を見ていて「何か思ったかも」と感じたら話を振ってみます。
- 「まだ答えはわかってなくても大丈夫。みんなのヒントになるかもしれないので、思いついたことを教えてください」
- 「○○さんって▲▲（問題に関係するワード）を使ったことあるんですか？」
このように、話したそうな雰囲気を見極め、そのタイミングに絞って話を振ると、お喋りしてくれる可能性が大きくアップします。
ぜひ、なかなか発言できない高齢者のかたがいる現場で取り入れてみてください。
まとめ：安心できる言葉かけでレクを楽しい交流の時間に
なぞなぞレクの盛り上げるときは内容や難易度のほかに「言葉かけ」と「表情観察」がポイントになります。
- 急かされない
- 否定されない
- 比べられない
- 間違えても大丈夫
- 間違っても責められない
こうした安心感のある空気をつくることで高齢者のかたが自然に参加し、少しずつ言葉を発してくれるようになります。
レク担当になったばかりで不安なかたは、本記事で紹介したNGワードや言い換えフレーズを参考にして「否定しない返し」や「ポジティブな受け止め」を使ってみてください。安心できる言葉を選ぶだけで、レクは「楽しい交流の時間」に変わっていきます。
レクでの沈黙が怖いときは介護レクで「なぞなぞ」を盛り上げる司会進行のコツもご覧ください。
高齢者向けなぞなぞ全問題はこちら👇
